La legislación española exige el registro del PASAPORTE de todos los huéspedes. Ofrecemos una plataforma en línea para facilitar este proceso. Puede realizar el registro digital (check-in) y compartir el mismo enlace con todos los miembros de su grupo que se alojarán en el apartamento.
Recibirá el enlace para el registro en línea 72 horas antes de su llegada.
Número de huéspedes y códigos de acceso
- Coincidencia en el número de huéspedes: Por favor, asegúrese de que el número total de huéspedes que aparece al inicio del registro en línea coincida con el número de personas que está registrando. Si estas cifras no coinciden, no será posible completar el proceso de registro y no recibirá los códigos de acceso al alojamiento.
- Regla para la generación de códigos: Los códigos de acceso solo se generarán si el número de huéspedes registrados durante el proceso en línea coincide con el número de personas incluidas en la reserva original.
Depósito de seguridad y normas sobre tarjetas de crédito
- Tarjeta de crédito obligatoria: Para completar el formulario, es necesario introducir una tarjeta de crédito para el depósito de seguridad. Se realizará una retención temporal en dicha tarjeta.
- NO se aceptan tarjetas de débito.
- Liberación automática: La retención se liberará automáticamente unos días después de la salida (check-out).
Información sobre el depósito de seguridad
Para reservas de más de una semana, se envía una solicitud al banco para bloquear el importe correspondiente.
- Límite de retención de 7 días: Según las políticas bancarias, el importe solicitado solo puede permanecer bloqueado durante periodos de 7 días. Transcurrido este plazo, la retención se renueva automáticamente por otros 7 días. Los bancos permiten renovar esta retención de 7 días hasta un máximo de 30 días.
- Liberación tras la salida: Asimismo, Chekin envía automáticamente al banco la solicitud de liberación 7 días después de la fecha de salida (check-out).