Si usted llega durante el fin de semana o fuera del horario de oficina, el pago del balance de su reserva debe estar abonado en la cuenta de Solutions Serinamar o lamentablemente no podrá tener acceso a las llaves.

Le podemos ofrecer dos tipos de entrega de llaves como a continuación le describo, le ruego nos confirme a la mayor brevedad cual opción desea:

Opción 1: No tiene ningún coste adicional:
Podemos realizar el cobro en su tarjeta y dejarle un sobre con la llave de su vivienda en nuestra caja de seguridad que se encuentra en la terraza de nuestra oficina. una vez confirmado el pago, le enviaremos el código de apertura de nuestra caja, donde le dejaremos un sobre con su nombre y un mapa de ubicación de su alojamiento.


Opción 2: Coste Adicional:
Si desea hacer el pago del balance de su reserva en el momento de su llegada y llega fuera de nuestro horario habitual, nuestro servicio es de 100€ en efectivo para el traslado de uno de nuestros empleados de Recepción.
No dude en ponerse en contacto con nosotros, si tiene alguna duda sobre el proceso de recogida de llaves.

Nuestro teléfono de asistencia es: +34 617 225 589


Atentamente

Equipo de Recepción
Serinamar